Les techniques de vente qui font vendre

Cette nouvelle édition s'enrichit de deux nouveaux chapitres présentant deux types de plan de vente:

1. l'un ajusté à la demande du client
2. l'autre "persuasif" au cas où le client n'exprime pas de demande précise

L'auteur propose en outre, en fin de chaque chapitre, une synthèse des bonnes questions à se poser et des points clés à respecter.

EDITIONS DUNOD.3ème Edition.216 Pages